Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der Unerwartet GbR tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Unerwartet GbR
c/o flexdienst – #21203
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

Vertreten durch die Gesellschafter:
Ann-Sophie Ferrari
Wolf Buck

E-Mail: un_erwartet@gmx.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich angegeben werden.

5. Lieferung und Produktion (Print-on-Demand)

Ein Teil unserer Produkte wird im Print-on-Demand-Verfahren über externe Produktionsdienstleister (z. B. Printful) hergestellt.

Das bedeutet:

• Die Produktion beginnt erst nach Bestellung
• Die Lieferzeit kann daher von Standardwaren abweichen
• Die Lieferung erfolgt direkt durch den jeweiligen Fulfillment-Partner

Sollte ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

6. Externe Produkte (z. B. Bilderbuch)

Einige Produkte, insbesondere digitale oder physische Inhalte wie unser Bilderbuch, können über externe Anbieter oder Plattformen verkauft werden.

In diesen Fällen erfolgt der Kaufvertrag direkt über den jeweiligen Drittanbieter. Es gelten zusätzlich dessen Geschäftsbedingungen.

7. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:

• Kreditkarte
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Shop Pay

Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Ausnahmen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten, sofern diese eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Für Standardprodukte (z. B. Print-on-Demand-Artikel ohne Personalisierung) besteht das gesetzliche Widerrufsrecht.

9. Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Unerwartet GbR.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.